経営コンサルタントは先生業？

2025年、先行きはさらに不透明になってきている今、企業経営者の方たちは正解を教えてくれる先生を求めているでしょうか？少なくともインターネット上には自分が正解だといわんばかりのコンテンツを提供する人たちが溢れ返っています。そんな時代に、“先生”に大金を払って教えを乞うでしょうか？もしもそんな経営者がいるとすれば、経営に行き詰って自分で決められなくなってしまった一部の経営者か、起業したばかりで道に迷っているひとり経営者だけではないか、という気がします。現代の経営者は、自分たちが気づいていない課題に気づかせてくれたり、解決策を考える上でのヒントをくれたり、皆が納得のいく結論が出るように導いてくれたり、一緒に考えてくれることに価値を感じています。なのでプロセス・コンサルタントはお客様に対して“先生”として向き合うわけではなく、いつも近くであれこれ教えてくれる人ではなく、必要な時に問いかけをしてくれたり、それとなく気づかせてくれる人として接するのです。仮に顧客から“先生”として見られてしまうと、顧客と一緒に解を見つけていこうという対等の関係が崩れ、気持ちの上で教え教わる関係になってしまうため、成果を導くことが難しくなります。私自身はお客様先で、コンサルティングの仕事とは別に社員研修の講師も依頼されるケースが多々あったため、若い受講者の方たちからは「先生」と呼ばれることはありましたが、それ以外はさんづけで呼んで頂いていました。